CONFINAPP

Product Description

El Departamento de Políticas Digitales y Administración Pública ha puesto en marcha ConfinApp, una aplicación que nace con la voluntad de convertirse en la herramienta de referencia para la ciudadanía para gestionar la fase de confinamiento y postconfinamiento.

ConfinApp pretende ser un acompañamiento y la puerta de entrada a toda la información y servicios que el Gobierno de Cataluña pone a disposición de la ciudadanía, autónomos y empresas durante y después del confinamiento.

Una de las principales funcionalidades es un asistente virtual basado en inteligencia artificial (IA), orientado a dar respuesta a las principales inquietudes o dudas que esta crisis genera entre la ciudadanía, desde aspectos relacionados con las medidas de higiene y salud ; los desplazamientos permitidos y prohibidos durante el Estado de Alarma; certificados y trámites administrativos; coberturas de seguros; aspectos tributarios; ayudas y medidas de apoyo a trabajadores, empresas y autónomos; dudas sobre el curso escolar, etc. Un asistente cognitivo que interactúa con los ciudadanos.

ConfinApp incorpora, además del asistente, otras funcionalidades como la generación del certificado autorresponsable de desplazamiento en formato digital descargable, la posibilidad de adjuntar el certificado de empresas de servicios esenciales para los desplazamientos de las personas trabajadoras y un test de velocidad de conexión a Internet del usuario para conocer el estado de la conexión e identificar posibles incidencias.

El Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública ha posat en marxa ConfinApp, una aplicació que neix amb la voluntat d’esdevenir l’eina de referència per a la ciutadania per gestionar la fase de confinament i postconfinament.

ConfinApp pretén ser un acompanyament i la porta d’entrada a tota la informació i serveis que el Govern de Catalunya posa a disposició de la ciutadania, autònoms i empreses durant i després del confinament.

Una de les principals funcionalitats és un assistent virtual basat en intel·ligència artificial (IA), orientat a donar resposta a les principals inquietuds o dubtes que aquesta crisi genera entre la ciutadania, des d’aspectes relacionats amb les mesures d’higiene i salut; els desplaçaments permesos i prohibits durant l’Estat d’Alarma; certificats i tràmits administratius; cobertures d’assegurances; aspectes tributaris; ajuts i mesures de suport a treballadors, empreses i autònoms; dubtes sobre el curs escolar, etc. Un assistent cognitiu que interactua amb els ciutadans.

ConfinApp incorpora, a més de l’assistent, altres funcionalitats com ara la generació del certificat autoresponsable de desplaçament en format digital descarregable, la possibilitat d’adjuntar el certificat d’empreses de serveis essencials per als desplaçaments de les persones treballadores i un test de velocitat de connexió a Internet de la persona usuària per conèixer l’estat de la connexió i identificar possibles incidències.

The Department of Digital Policies and Public Administration has launched ConfinApp, an application born with the aim of becoming the reference tool for citizens to manage the confinement and post-confinement phase.

ConfinApp aims to be an accompaniment and gateway to all the information and services that the Government of Catalonia provides to citizens, self-employed people and companies during and after confinement.

One of the main features is a virtual assistant based on artificial intelligence (AI), aimed at answering the main concerns or doubts that this crisis generates among citizens, from aspects related to hygiene and health measures ; journeys allowed and prohibited during the State of Alarm; administrative certificates and procedures; insurance coverage; tax aspects; aid and support measures for employees, companies and the self-employed; doubts about the school year, etc. A cognitive assistant who interacts with citizens.

In addition to the wizard, ConfinApp incorporates other features such as the generation of the self-driving certificate of download in digital downloadable format, the possibility to attach the certificate of service companies essential for the travel of workers and a test of Internet connection speed of the user to know the status of the connection and identify possible problems.